他是一位罕见的世界著名商人。
即使是从未读过苹果年度报告或商业杂志的消费者,也可以谈论乔布斯的设计品味,优雅的零售店以及他折衷的广告创意。
他经常被与演员,天生的推销员,魔术师和霸道的完美主义者相提并论。 这些评估当然非常准确,并且为乔布斯增添了许多传奇色彩。
他经常与撰稿人,工业设计师和音乐家混在一起。 尽管他的着装不是很正统,没有错,但他是一个天生的企业家族。 他可能不会很注意研究客户,但是他会非常努力地生产客户愿意购买的产品。
他是一个很有想象力的人,但他并没有脱离现实。 他密切关注Apple的各种运营和营销活动。 他的朋友,甲骨文首席执行官拉里·埃里森(Larry Ellison)说,乔布斯是一个不受金钱影响的人。 他的勤奋显然是他内心对苹果的热爱。 通过苹果公司,他既是冷酷的仲裁员,也是改变世界的执行者。
无论苹果公司还是乔布斯公司,其季度收益报告都令人惊讶。 苹果在2000年的市值约为50亿美元。 不久之后,乔布斯首次披露了苹果公司的数字生活方式战略。 当时,鲜有评论家能理解他的战略意图。 如今,苹果的市值已达到1700亿美元,略超过Google。
那时,苹果在个人计算机市场中的份额急剧下降,现金流出非常严重,该公司几乎濒临破产。 现在,苹果手中的现金和现金等价物总价值已达340亿美元,超过了竞争对手戴尔的总市值。 Mac计算机已达到美国个人计算机市场的9%,并且还在继续增长。
苹果在9个国家/地区开设了275家零售店,在美国MP3播放器市场中占有73%的份额。 自从iPhone推出以来,它无疑已确立了其创新领导地位。
迪士尼在2006年,它斥资75亿美元收购了由乔布斯创立和控制的皮克斯动画工作室。 史蒂夫·乔布斯自然成为迪士尼的董事兼大股东。 仅计算他持有的苹果和迪斯尼股票的价值,他的净资产就达到了50亿美元。 其他公司的其他一些高管可以度过辉煌的十年,但没有人能与乔布斯相比。
当一切似乎都处于最黑暗的时期时,乔布斯开始为苹果未来的飞跃发展奠定基础。 苹果2000年9月的收益报告未能达到预期的目标,随后的几个月中股价继续下跌,跌至今天的7美元。 但是,乔布斯仍然记得苹果卷土重来的关键因素。 [h0]
在2001年,当全球市场下滑而世界陷入衰退时,苹果于当年1月发布了iTunes,并于3月发布了MacOSX操作系统。 第一家Apple零售店于11月开业,而第一部iPod则于11月推出。
市场并未迅速发现这些事件的重要性。 当时,iTunes只是Mac计算机中内置的音乐播放软件,还没有在线商店出售音乐。 但是新的操作系统带来了一个非常有吸引力,功能强大且美观的产品,即iPod。
当苹果股价暴跌时,市场将听到谣言称苹果将不时被收购。 鲜为人知的是,乔布斯确实在收购集团Silver Lake的帮助下仔细考虑了将苹果私有化的计划。 收购苹果可能是整个世纪以来最大的一笔交易,但据知情人士称,乔布斯最终放弃了这一想法。
实际上,这是苹果第二次面对可能的收购命运。 早在1997年,乔布斯的朋友埃里森(Ellison)联合了一些财团,准备收购苹果。 埃里森(Ellison)在最近的一次采访中说,乔布斯(Jobs)不喜欢事后受到批评,仿佛他纯粹是为了赚钱而退出。 他向我解释说,他认为自己可以更加轻松和有尊严地做出决定。
对于那些在乔布斯回来后开始关注苹果的人,首席执行官的任务是确定公司的未来发展方向。 他在2002年初对媒体说:“我宁愿在其他产品领域与索尼竞争,也不愿与微软竞争。我们都是硬件,软件和操作系统完整的产品制造商。我们可以为用户提供完全负责任的服务。 没人能做到。”
p 前苹果公司高管,现任Intuit董事长兼苹果公司董事比尔·坎贝尔说:“当时董事会非常紧张。但他仍然这样做。他 知道客户想要什么。“现在回想一下,当时在Apple零售店里只能卖出很少的产品。 乔布斯知道他应该提出更多的产品。乔布斯以彻底了解Apple为己任。 Chiat / Day的前创意总监Ken Segall曾与Apple断断续续地合作了几年,他说:“乔布斯参与了许多非常详细的工作。您永远不会认为公司的首席执行官应该是 参与这些详细的工作。” 塞加尔说,每次苹果公司即将推出新产品时,乔布斯都会发起著名的“改变思想”运动。 他甚至将此活动推广到广告团队。 他说:“乔布斯会说,'第四段中的第三个单词是不合适的,您可以考虑使用该单词。' 在这种情况下。”
同时,它负责细节和整体情况。 视野是乔布斯的标志。 当他第一次回到苹果公司时,他意识到产品的精美设计是将苹果公司与由戴尔,微软和英特尔等制造商领导的计算机行业区分开来的因素之一。
产品设计咨询公司Ideo的首席执行官蒂姆·布朗(Tim Brown)在他的新书《通过设计改变》中写道:“我什至无法计算有多少客户会涌入苹果。 然后,零售商店说:“给我下一个iPod。”这可能与低声说“给我下一个工作”的设计师数量差不多。dquo;
乔布斯的时机也很出色。 在苹果公司发布iTunes之前,音乐界还无法开发自己的数字音乐销售网站。 苹果随后开始准备将iTunes变成可以购买音乐的商店。
当iTunes仅在Mac计算机上可用时,Apple与主要唱片公司巧妙地签署了协议。 在iTunes与Windows兼容之前,苹果的地位很低,这在当时对苹果来说可能是一个优势。 这也使iTunes更具实验性,而不是破坏性的转变。
滚石乐队的史蒂夫·克诺珀(Steve Knopper)在他的新书《自我毁灭的愿望》中写道,环球唱片公司高管道格·莫里斯(Doug Morris)曾说过:“我不明白苹果怎么能 用一年的时间摧毁了Mac计算机上的唱片业。” 诺普尔写道:“为什么我们不能尝试一下?乔布斯回到苹果公司时,他已经绝望了。只是他很聪明,知道该怎么做。他做到了。这很辛苦,但是无论如何 困难的是,这不像近几十年来唱片公司的任何律师就艺术家合同进行谈判一样困难。”
乔布斯抓住了一个重要工具,就是他熟练地控制信息 。 他似乎在练习他和其他高管即将宣布的每句话。 苹果仅授权极少数高管就特定主题公开发表意见。
乔布斯会仔细考虑他和其他高管可以发表的每句话以及无法发表的信息。 哈佛大学教授戴维·约菲(David Yoffie)估计,在宣布2007年推出首款iPhone以及开始销售首款iPhone的几个月中,苹果公司获得了价值4亿美元的免费广告,而没有任何公开声明,因此,这刺激了媒体 被困在里面。 疯。
史蒂夫·乔布斯本人也非常小心。 他非常小心,不要透露太多信息。 他只有在苹果想推广产品时才会出来说话。 他于2004年接受了癌症手术,但直到手术完成后他才打电话给员工该新闻以电子邮件形式公开信发布。 后来,他还通过给员工的另一封公开信解释了自己离开公司的消息,没有提及有关他或其他苹果高管的其他消息。
在乔布斯的管理下,未经公司媒体关系部门同意,任何人无权公开发表意见。 据说媒体关系部门直接向乔布斯报告。 在撰写本文之前,记者想接受乔布斯的独家采访,但苹果拒绝了这一要求。
最初,乔布斯对涉及苹果前首席财务官和法律顾问的股票期权回溯日期丑闻保持沉默。 在提交给美国证券交易委员会的最终文件中,苹果公司承认乔布斯知道此事。 为此,乔布斯公开道歉,并声称这集绝不是苹果的天性。
乔布斯管理着苹果的财务,新闻,交易,设计等。但是最近乔布斯的病也提醒人们乔布斯也是一个人,而不是神。 有一天他也将西行。 那时没有乔布斯,苹果能走多远?
实际上,乔布斯的影响力已经超出了苹果公司的范围。 拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)最近在纽约说,乔布斯是他们的英雄。 当杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)发布亚马逊的Kindle 2阅读器时,他对乔布斯的嫉妒心显而易见。 风险资本家,Netscape联合创始人马克·安德森(Marc Andreessen)表示,在向其他企业家提供建议时,他经常以乔布斯为例。 他说:“发布第一个产品时应该考虑的问题是:乔布斯会做什么?”
展望下一个十年,乔布斯可能会这样问自己:在创造1500股东价值数十亿美元之后,在改变了电影,电信,音乐,计算机, 甚至零食和设计,他下一步该怎么做? 考虑到他保守秘密并给人们带来惊喜的做法,我们不妨等他。 在正确的时间为我们回答这个问题。
这是乔布斯,一个成功的传奇企业家。 他的创业故事值得每位企业家思考,学习,吸收本质,并渴望尽快获得成功。